SENSIBILISATION
Système Management de la Qualité
Système de Management de la Sécurité

Public concerné

SMQ : Tout public

SMS : Toute personne impliquée dans la mise en oeuvre du SMS
- Personnel des compagnies aériennes, Personnel d'assistance au sol des aéroports certifiés

Validité

3 ans

Les objectifs de la formation SMQ

  • Comprendre les enjeux qualité pour l’entreprise et adhérer à la démarche d’amélioration continue
  • Sensibiliser à la relation client/fournisseur interne et externe
  • S’approprier le système de management qualité
  • Comprendre le pourquoi de ces règles et/ou procédures

Programme de la formation SMQ

  • Situer la qualité par la connaissance de l’entreprise
  • Les enjeux de la qualité
  • La démarche qualité au quotidien : de la théorie à la pratique

Programme de la formation SMS

  • Introduction au SMS
  • Les exigences règlementaires
  • Présentation de la structure du SMS
  • Plan de mise en oeuvre du SMS

Les objectifs de la formation SMS

  • Comprendre les concepts de gestion de la sécurité
  • Connaître les recommandations OACI, ainsi que les exigences européennes et nationales en matière de gestion de la sécurité
  • Préparer à la mise en oeuvre un SMS efficace, en conformité avec la réglementation et le Programme de Sécurité de l’Etat

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Durée

7 heures 

Méthode pédagogique

Alternance de cours théoriques et cas pratiques
Partages d’expériences
Mises en situation adaptées

Le formateur est un expert en qualité
Le formateur est qualifié et justifie d’une expérience terrain confirmée dans le domaine concerné

Validation

Contrôle continu

Consolidation et validation des acquis

Dates

Nous consulter 

Tarifs

Nous consulter 

Taux de réussite

Nouvelle formation

Taux de satisfaction

2022 : 96%

Les formations règlementaires

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