Programme

Approche métier :

• Représentation du handicap.
• Identifier les approches sociologiques du handicap.
• Présenter les différents types de handicap.
• Connaître les 4 grandes familles de déficience.
• Connaître les handicaps temporaires ou ponctuels.

Méthodes d’accompagnement :

• Définir les différents niveaux d’accompagnement et d’aide.
• Écoute et observation : communication verbale et non verbale.

Prise en charge d’une personne en situation de handicap:

• Accueil d’un public en grande difficulté.
• Rassurer et savoir répondre aux interrogations.

Mise en situation :

• Méthode de transfert du fauteuil vers un siège.
• Aider à retirer un manteau, aide à la descente et à la montée d’escalier.
• Notions d’accessibilité et réflexion sur les espaces d’accueil adaptés

Formations règlementées :

• Module sûreté 11.2.6.2 : Personnel accédant sans escorte aux zones de sûreté à accès réglementé.
• Module sûreté 11.2.3.8 : Vérification de concordance entre passagers et bagages

Les attentes des personnes en situation de handicap :

• Étude et mise en application des bonnes pratiques en termes d’accueil et de prise en charge.
• Rappel de la réglementation (loi de 2005) et des obligations en matière d’accessibilité.
• Présentation des typologies de handicap.
• Présentation des situations courantes adaptées aux différentes personnes.

Mise en situation :

• Communiquer avec les personnes en situation de handicap.
• Partager le vécu et le ressenti d’une personne en situation de handicap dans ses déplacements.

MARCHANDISES DANGEREUSES – FONCTION 04 (EX DGR 9)